Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Pasarro Indonesia Makmur terkait penggunaan aplikasi UNBOXING. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi UNBOXING, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. Pasarro Indonesia Makmur. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di aplikasi UNBOXING.

  1. Definisi
    1. PT Pasarro Indonesia Makmur adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa aplikasi UNBOXING, yakni situs penjualan Barang yang dengan metode Mystery Box. Selanjutnya disebut UNBOXING.

    2. Situs UNBOXING adalah www.unboxin9.com dan aplikasi UNBOXING di Apps Store daan Play Store.

    3. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan UNBOXING yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan UNBOXING, serta tata cara penggunaan sistem layanan UNBOXING.

    4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan aplikasi UNBOXING.

    5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang disediakan dari berbagai Brand di aplikasi UNBOXING.

    6. Penjual adalah Brand - brand yang sudah bekerjasama dengan kami untuk menawarkan suatu Barang kepada para Pengguna Aplikasi UNBOXING.

    7. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

    8. Mystery Box adalah Kotak Misteri yang didalamnya terdapat berbagai produk yang dapat dibeli dengan cara memilih 1 kotak dari 9 kotak yang disediakan dimana isinya sudah dijelaskan didalam keterangan.

    9. Rekening Resmi Unboxing adalah rekening bersama yang disepakati oleh Unboxing dan para pengguna untuk proses pembelian di Aplikasi Unboxing.

  2. Akun, Refund, Hasil Penjualan, Password & Keamanan
    1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

    2. UNBOXING tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

    3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pembeli.

    4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan aplikasi UNBOXING.

    5. Unboxing tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, penghapusan Barang, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.

    6. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada Aplikasi Unboxing, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Barang; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

    7. Refund yang akan dikirimkan ke rekening pengguna berasal dari pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang di Aplikasi Unboxing.

    8. Refund dilakukan atas permintaan pengguna terkait kesalahan pihak Unboxing atas pembelian barang di Aplikasi Unboxing yang akan ditindaklanjuti oleh pihak Unboxing untuk dikembalikan dana ke rekening pengguna.

    9. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

    10. Unboxing tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Unboxing menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Unboxing atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

    11. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Unboxing tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

  3. Transaksi Pembelian
    1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Unboxing. Pembeli melakukan pembelian diamond dengan melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Pembeli melakukan pemilihan grup barang yang tersedia untuk memilih kotak-kotak misteri yang berisikan berbagai macam barang. Pembeli memilih 1 kotak dari 9 kotak yang tersedia untuk mendapatkan 1 barang untuk diteruskan ke stok Pembeli.

    2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

      1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

      2. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

      3. Unboxing tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli

    3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli

    4. Unboxing memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

    5. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Unboxing memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

    6. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Unboxing. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

    7. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Unboxing memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Pasarro, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Unboxing.

    8. Pengembalian dana dari Pasarro kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

      1. Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai;

      2. Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan;

  4. Harga
    1. Harga Barang yang terdapat dalam aplikasi Unboxing adalah harga spesial yang hanya bisa didapatkan di Aplikasi Unboxing.

    2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya aplikasi Unboxing dikarenakan aplikasi yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.

    3. Dengan melakukan pembelian di Aplikasi Unboxing, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran yang diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.

  5. Tarif Pengiriman
  6. Pembeli memahami dan mengerti bahwa Unboxing telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Unboxing tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

    Karena itu Unboxing menyarankan kepada Penjual untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Unboxing, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.

    Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Unboxing, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

  7. Jenis Barang
  8. Berikut ini adalah daftar jenis Barang yang dilarang untuk diperdagangkan pada Aplikasi Unboxing :

    1. Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

    2. Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

    3. Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.

    4. Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki :

      1. SNI;

      2. Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia;atauPetunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia;atau

      3. Label dalam Bahasa Indonesia.

    5. Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

    6. Barang yang merupakan hasil pelanggaran Hak Cipta, termasuk namun tidak terbatas dalam media berbentuk buku, CD/DVD/VCD, informasi dan/atau dokumen elektronik, serta media lain yang bertentangan dengan Undang-Undang Hak Cipta.

    7. Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar BPOM maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku.

    8. Minuman beralkohol.

    9. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.

    10. Pakaian dalam bekas.

    11. Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata.

    12. Dokumen pemerintahan dan perjalanan.

    13. Seragam pemerintahan.

    14. Bagian/Organ manusia.

    15. Mailing list dan informasi pribadi.

    16. Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.

    17. Pestisida.

    18. Atribut kepolisian.

    19. Barang hasil tindak pencurian.

    20. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.

    21. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.

    22. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.

    23. Materai.

    24. Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi.

    25. Perlengkapan dan peralatan judi.

    26. Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.

    27. Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.

    28. Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir, termasuk namun tidak terbatas pada produk pulsa/voucher (telepon, listrik, game, dan/atau credit digital), tiket pesawat dan/atau tiket kereta.

    29. Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik.

    30. Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat Toefl, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya.

    31. Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.

    32. Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

  9. Pengiriman Barang
    1. Pengiriman Barang dalam sistem Pasarro wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Pasarro yang dipilih oleh Pembeli.

    2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

    3. Penjual wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Barang yang dikirimkan.

    4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

  10. Pilihan Hukum
  11. Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka Pengguna, baik Penjual maupun Pembeli, diwajibkan untuk melakukan pengiriman barang langsung ke masing-masing Pembeli maupun Penjual. Unboxing tidak menerima pengembalian atau pengiriman barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi apapun.

  12. Pembaharuan
  13. Syarat & Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pasarro menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Unboxing, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.