1. Buka aplikasi unboxing

2. Isi nomor HP, lalu tekan tombol Masuk

3. Masukan Kode OTP yang dikirim ke Nomor Whatshapp anda, lalu tekan tombol verifikasi

4. Kamu telah berhasil masuk ke akun.

Catatan : Kode OTP bersifat sangat rahasia. Maka cukup Anda yang tahu

Apabila Sobat Unboxing tidak dapat login ke akun Unboxing, ada beberapa kemungkinan yang dapat menjadi penyebabnya seperti berikut:

1. Salah memasukan nomor HP

2. Salah memasukan kode OTP yang dikirimkan ke nomor Anda

Kode OTP merupakan password dinamis yang terdiri dari 4 digit angka unik yang akan dikirim ke nomor handphone yang tercantum pada akun Unboxing Anda. Kode OTP berfungsi sebagai validasi dan mencegah adanya tidakan penyalahgunaan akun.

Anda tidak akan menerima kode OTP apabila nomor telepon yang tercantum pada akun sudah tidak digunakan atau sudah tidak aktif. Untuk itu Anda dapat pastikan bahwa nomor telepon yang terdaftar pada akun Anda sudah sesuai dengan yang digunakan saat ini. Jika nomor yang digunakan pada akun Anda saat ini masih aktif akan tetapi tidak menerima kode OTP, silakan klik Hubungi Kami di bawah ini.

1. Buka aplikasi unboxing

2. Isi nomor HP, lalu tekan tombol Masuk

3. Masukan Kode OTP yang dikirim ke Nomor Whatshapp anda, lalu tekan tombol verifikasi

4. Kamu telah berhasil masuk ke akun.

Catatan : Kode OTP bersifat sangat rahasia. Maka cukup Anda yang tahu

Untuk mencegah penipuan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, pastikan Anda memahami panduan keamanan berikut:

1. Kode one-time password (OTP) atau kode verifikasi adalah informasi rahasia, jangan bagikan kode tersebut ke pihak manapun termasuk ke pihak yang mengaku karyawan Unboxing.

2. Jangan mudah percaya pada pihak yang mengaku sebagai karyawan Unboxing atau pihak berwajib (Polisi, Bea Cukai), dan jangan memberitahukan data pribadi atau mentransfer sejumlah dana ke pihak tersebut.

3. Waspadalah jika Anda diminta untuk mengakses sebuah link oleh pihak lain. Jangan mengakses link yang mengharuskan Anda untuk menginput username dan password.

4. Jika Anda memilih melakukan pembayaran dengan metode Transfer Bank. Pastikan bahwa Anda melakukan pembayaran ke rekening atas nama Unboxing dan lakukan pembayaran dengan nominal transfer yang sesuai dengan jumlah tagihan yang harus Anda bayar. Jangan melakukan transfer dengan nominal yang tidak sesuai dengan tagihan

Mau tahu apakah pesanan Anda sudah diproses oleh penjual atau belum? Langsung cek Status Pemesanan aja! Berikut panduannya:

1. Klik Transaksi pada menu kelola akun.

2. Di halaman ini akan terlihat status terakhir dari pesanan Anda, seperti apakah pembayaran sudah diverifikasi, atau apakah pesanan sudah diproses/dikirim oleh penjual.

3. Jika penjual sudah memasukkan nomor resi, Anda dapat melacak pesanan tersebut dengan klik Lacak.

Berikut ketentuan yang perlu Anda tahu saat memberikan ulasan:

1. Batas waktu pemberian nilai smiley kepada penjual ataupun pembeli adalah 15 hari. Setelah batas waktu tersebut, nilai smiley akan terkunci sehingga penjual maupun pembeli tidak lagi dapat memberikan nilai smiley. Namun Pembeli tetap dapat memberikan penilaian bintang (nilai kualitas dan akurasi) dan ulasan untuk produk yang sudah dibeli.

2. Jika penjual sudah menilai pembeli dengan nilai positif, dan pembeli tidak memberi nilai kepada penjual dalam waktu 3 hari, maka secara otomatis Pasarro akan mewakili pembeli memberi nilai positif kepada penjual yang bersangkutan.

3. Begitu juga sebaliknya, Jika pembeli sudah menilai penjual dengan nilai positif, dan penjual tidak memberi nilai kepada pembeli dalam waktu 3 hari, maka secara otomatis Pasarro akan mewakili penjual memberi nilai positif kepada pembeli yang bersangkutan.

Apabila Anda ingin berbelanja di Unboxing, Anda dapat mengikuti langkah - langkah berikut ini:

A. Metode 1 (Beli dengan harga murah) :

1. Beli produk dengan memilih grup produk yang terdiri dari 9 Kotak yang berisikan produk-produk terpilih. 1. Kode one-time password (OTP) atau kode verifikasi adalah informasi rahasia, jangan bagikan kode tersebut ke pihak manapun termasuk ke pihak yang mengaku karyawan Unboxing.

2. Semua produk yang tersedia sudah dijelaskan didalam keterangan, sehingga pembeli dapat memutuskan untuk memilih produk yang ada dengan keberuntungan yang dimilikinya.2. Jangan mudah percaya pada pihak yang mengaku sebagai karyawan Unboxing atau pihak berwajib (Polisi, Bea Cukai), dan jangan memberitahukan data pribadi atau mentransfer sejumlah dana ke pihak tersebut.

3. Pilih 1 kotak diantara 9 kotak yang tersedia dan sistem akan mengacak semua produk dengan persentase yang sama sehingga tidak merugikan pembeli.3. Waspadalah jika Anda diminta untuk mengakses sebuah link oleh pihak lain. Jangan mengakses link yang mengharuskan Anda untuk menginput username dan password.

4. Apabila pembeli beruntung maka akan mendapatkan produk utama yang sesuai dengan yang diinginkan dengan harga yang sangat murah. 4. Jika Anda memilih melakukan pembayaran dengan metode Transfer Bank. Pastikan bahwa Anda melakukan pembayaran ke rekening atas nama Unboxing dan lakukan pembayaran dengan nominal transfer yang sesuai dengan jumlah tagihan yang harus Anda bayar. Jangan melakukan transfer dengan nominal yang tidak sesuai dengan tagihan

5. Produk yang terpilih akan masuk ke stock dan pembeli dapat meminta penjual untuk mengirimkan dengan pengiriman yang sudah ditentukan dan dipilih setelah melakukan pembayaran ongkos kirim. 4. Jika Anda memilih melakukan pembayaran dengan metode Transfer Bank. Pastikan bahwa Anda melakukan pembayaran ke rekening atas nama Unboxing dan lakukan pembayaran dengan nominal transfer yang sesuai dengan jumlah tagihan yang harus Anda bayar. Jangan melakukan transfer dengan nominal yang tidak sesuai dengan tagihan

Catatan : Pembeli hanya perlu membeli Diamond dengan jumlah yang sudah ditentukan untuk dapat menggunakan metode ini.

B. Metode 2 (Beli dengan harga normal)

1. Pilih produk yang diiinginkan

2. Pilih alamat pengiriman dan jasa kirim yang tersedia

3. Pembeli melakukan pembayaran dengan nominal yang tertera.

4. Setelah pembeli melakukan pembayaran maka penjual akan mengirimkan produk yang diinginkan ke alamat Anda.

Untuk mencegah penipuan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, pastikan Anda memahami panduan keamanan berikut:

1. Pilih menu pesanan saya

2. Tekan tombol Selesai pada pesanan yang ingin Anda konfirmasi

Catatan : Jika pesanan Anda sudah sampai, jangan lupa lakukan Konfirmasi Penerimaan untuk menyelesaikan transaksi pembelian. Jika dalam waktu 2x24 jam Anda tidak melakukan Konfirmasi Penerimaan, transaksi akan dianggap selesai oleh sistem

Jika pesanan anda tidak dikirimkan atau bermasalah, Anda dapat menghubungi kami di nomor +62 813-9993-7020 atau melalui email [email protected]

1. Jika produk yang dikirimkan rusak atau tidak sesuai maka sebelum pesanan diselesaikan, Pembeli dapat meminta penukaran produk ke penjual

2. Cantumkan keterangan serta bukti yang ada.

3. Kirimkan produk ke alamat penjual yang sudah tertera.

Catatan: Penjual dapat melakukan penolakan penukaran produk apabila deskripsi dan bukti tidak sesuai dengan apa yang ada.